سوالات متداول

مراحل عضویت: 1.ابتدا وارد وب‌سایت شرافیت شوید. 2.بالای صفحه سمت چپ ، روی “عضویت” کلیک کنید. 3.در قسمت عضویت کادرهای “شماره موبایل” و “گذرواژه” و “نام” را پر کرده و روی “عضویت” کلیک کنید. 4.پیامک حاوی کد فعال‌سازی برای شماره موبایل شما فرستاده می‌شود که می‌بایست این کد را در قسمت “کد تایید” وارد کنید و روی “ثبت کد” بزنید. در‌صورتی‌ که کد فعال‌سازی برای شما ارسال نشد روی “ارسال مجدد کد” کلیک کنید. 5.ثبت‌نام شما با موفقیت انجام شد.

بعد از ثبت سفارش اس ام اس در حال انجام برای شما رارسال خواهد شد و در اولین روز زوج بعد از ثبت سفارش اس ام اس کد رهگیری پیامک خواهد شد و شما با ورد به لینک https://tracking.post.ir/ میتوانید سفارش خود را پیگیری نمیایید. در صورت عدم دریافت کد رهگیری بین ساعت 13 تا 17 با شماره 02155882009 tel:02155882009تماس بگیرید و کد رهگیری خود را دریافت کنید .

خریدهای ثبت شده جهت ارسال به تهران با پست : سفارش‌های تهران توسط پست سفارشی و بین 5 تا 7 روز کاری ارسال می‌شوند. *در شرایط نامساعد جوی، یا ایام پیش از روزهای تعطیل ممکن است ارسال‌ها با تاخیر انجام شود.

خریدهای ثبت شده جهت ارسال به تهران با پیک :اگر سفارش تا قبل از ساعت 4 عصر ثبت شود، همان روز ساعت 5 عصر به بعد  توسط پیک ( با هزینه ی مشتری ). اگر سفارش بعد از ساعت 4 عصر ثبت شده باشد، روز بعد توسط پیک و بین ساعات 17 تا 18ارسال می‌شوند.

مژده به عزیزان خارج از تهران خرید های ثبت شده جهت ارسال با تیپاکس :مشتریان عزیزی که تمایل دارن محصولشون سریعتر(بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری)تقدیم بشه با تیپاکس به هزینه مشتریبه درخواست مشتری ارسال میگردد.

خریدهای ثبت شده جهت ارسال به شهرستان: سفارش‌های شهرستان توسط پست سفارشی و بین5 تا7 روزی کاری ارسال می‌شوند. *در شرایط نامساعد جوی، یا ایام پیش از روزهای تعطیل ممکن است ارسال‌ها با تاخیر انجام شود.

1-وارد سایت شوید .

2-بر روی محصول مورد نظر کلیک نمایید.

3- رنگ و سایز مورد نظر خود را انتخاب کرده و دکمه ی افزودن به سبد خرید را بزنید.

4- به پایین صفحه بروید و گزینه ی اقدام به پرداخت را بزنید .

5- اطلاعات ارسال خود را وارد نمایید. ( گزینه ی ایمیل و کد پستی الزامی نیست )

6- روش پرداخت خود را انتخاب نمایید . ( پست عادی ، الو پیک یا تیپاکس )

7-بر روی گزینه ی ثیت سفارش بزنید وارد صفحه ی بانک شوید.

8- تبریک ! سفارش شما ثبت شد.

خیر، شما می‌بایست ثبت‌نام کنید تا خریدهای شما در پروفایلتان ثبت و قابل پیگیری باشند.

وارد سایت شرافیت شوید.
بالا سمت چپ روی آیکون پروفایل بزنید.
شماره موبایل که قبلا با آن ثبت‌نام کرده‌اید را وارد کنید.
وارد پروفایل خود شوید.

در صورت ناموفق بودن خرید،طی 72 ساعت پول به کارت بانکی شما برگردانده می‌شود. در غیراینصورت  با امور مشتریان شرافیت تماس گرفته شماره کارت و شماره پیگیری رو اطلاع دهید تا پس از بررسی پول به حساب شما یا به عنوان اعتبار به کیف پول در حساب کاربری شما بازگردانده شود.

  • وارد سایت شرافیت شوید.
  • بر روی محصول مورد پسند خود کلیک کنید .
  • سایز خود را از قسمت راهنمای سایز صفحه ی محصول مشخص کنید .
  • بعد از انتخاب رنگ و سایز  دکمه ثبت  سفارش را بزنید.
  • در صورتی که محصول دیگری را پسندیدید مجددا وارد صفحه ی فروشگاه شوید.
  • بعد از اتمام انتخاب بالای صفحه بر روی دکمه ی سبد خرید کلیک کنید و دکمه  ثبت سفارش را بزنید .
  • شماره موبایل خود را وارد کنید بعد از کد تایید وارد صفحه ی سفارش میشوید .
  • در این صفحه محصول انتخابی خود و محصول ست پیشنهادی شرافیت را مشاهده میکنید که میتوانید به سبد خرید خود اضافه کنید  .
  • مرحله ی بعد آدرس خود را وارد کنید و مرحله ی بعد را بزنید .
  • وارد صفحه ی بانک میشوید و خرید خود را کامل کنید .
  • تبریک شما شرافیتی شدید. 👏🤩

با واحد پشتیبانی تماس بگیرید و در صورتی که اشتباه از سمت شرکت شرافیت رخ داده باشد، هزینه بازگشت به عهده شرافیت خواهد بود.
در صورتی که سایز و رنگ انتخابی مورد دلخواه شما نبود و تمایل به تعویض سایز/رنگ داشتید، هزینه ارسال به عهده شماست.
*در صورت موجود نبودن سایز/رنگ شما هزینه به شما برگردانده می‌شود.

محصول را از طریقی که سفارش داده اید از همان طریق مرجوع یا تعویض بفرمایید .

جهت مشاهده اندازه‌ها می‌توانید کنار تصویر محصول مورد نظر، روی “راهنمای سایز” زده و با توجه به جدول انتخاب خود را انجام دهید.
. شایان ذکر است در اکثر عکس ها قد و وزن مانکن ثبت شده است.

جهت مشاهده اندازه‌ها می‌توانید کنار تصویر محصول مورد نظر، روی “راهنمای سایز” زده و با توجه به جدول انتخاب خود را انجام دهید.

keyboard_arrow_up

طراحی و توسعه توسط کاسبی